IT Coordinator

La misión de Yurbban Hospitality Group es hacer feliz a la gente a través de la gestión de proyectos relacionados con el sector turístico y siguiendo estos valores:

WOW: Nos encanta la originalidad y nos esforzamos por sorprender en cada detalle. Trabajamos desde la creatividad, el marketing activo y la innovación continua.

CONSCIOUS: Queremos mejorar el mundo desde la responsabilidad y la sostenibilidad. Ponemos en marcha y colaboramos en proyectos de responsabilidad social para contribuir activamente.

HONEST: Actuamos desde la ética, tomando decisiones coherentes con nuestra cultura. Priorizamos la transparencia en nuestras acciones y comunicación.

PASSION: Damos lo mejor de nosotros en cada reto, divirtiéndonos cuando ponemos las ideas en acción.

TEAM: Creamos juntos para alcanzar un objetivo compartido en el que cada opinión cuenta.

Actualmente operamos alojamientos y restaurantes en ciudades como Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía, Bogotá y Lima bajo las marcas Yurbban Hotels, UMA House by Yurbban, UMA Suites, The Spot for Living y Spotty Hostels.

Estamos en búsqueda de un/a IT Coordinator altamente capacitado para unirse a nuestro equipo. Este puesto es crucial para asegurar el funcionamiento eficiente y seguro de todos los sistemas tecnológicos de la empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de sistemas y redes, soporte técnico, y en la implementación y mantenimiento de software y hardware. Se valorará el conocimiento en ciberseguridad y la capacidad de formar al personal en nuevas tecnologías.

Responsabilidades:

• Gestión de Sistemas y Redes: Asegurar que todos los sistemas y redes de IT, incluyendo servidores, redes Wi-Fi y sistemas de telecomunicaciones, estén operativos y funcionen de manera eficiente.
• Soporte Técnico: Proporcionar soporte técnico a los empleados del corporativo, resolviendo problemas con computadoras, software, impresoras, teléfonos y otros dispositivos tecnológicos.
• Implementación y Mantenimiento de Software y Hardware: Instalar, configurar y mantener software específico para la gestión hotelera.
• Conocimientos básicos de seguridad de la Información: Actuar como punto de contacto y puente de comunicación entre el gestor de ciberseguridad externo y la empresa, implementando políticas y herramientas de seguridad como cortafuegos, antivirus y sistemas de detección de intrusos. Realizar copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres.
• Mantenimiento de Páginas Web: Soportar y mantener el sitio web del hotel, asegurando que esté optimizado para motores de búsqueda y que ofrezca una buena experiencia de usuario.
• Takeover y Aperturas de Hoteles: Gestionar y coordinar la integración tecnológica en procesos de adquisición y apertura de nuevos hoteles, incluyendo la configuración de sistemas y la migración de datos y sistemas.
• Gestión de Onboardings y Offboardings Tecnológicos: Gestionar el proceso de incorporación y salida de empleados en términos tecnológicos, incluyendo la configuración de cuentas de correo y herramientas de ofimática. Encargarse de la compra de material tecnológico y el control de inventarios para asegurar la disponibilidad y buen estado del equipo necesario.
• Apoyo al departamento de innovación: Dar soporte al departamento en la formación de personal del hotel en el uso de nuevos sistemas y herramientas tecnológicas, asegurando su uso efectivo.
• Análisis y reportes de incidencias: Utilizar herramientas de análisis para monitorear el rendimiento del hotel, generar informes y proporcionar información para la toma de decisiones estratégicas.
• Elaboración de Procedimientos del Departamento: Desarrollar y documentar procedimientos operativos para el departamento.
• Innovación y Mejora Continua: Mantenerse actualizado sobre las tendencias tecnológicas y sugerir mejoras e innovaciones para aumentar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia de los huéspedes.

Requisitos:

• Idiomas: Español e inglés. Inglés nivel B2/C1 como mínimo.
• Disponibilidad para desplazamientos puntuales.
• Experiencia comprobable en gestión de sistemas y redes, soporte técnico y ciberseguridad.
• Habilidades de comunicación y capacidad para formar al personal en nuevas tecnologías.
• Conocimientos en análisis de datos y elaboración de informes.
• Conocimientos básicos de Inteligencia Artificial.
• Conocimientos básicos de Ciberseguirdad.
• Formación en ingeniería informática (deseable).
• Conocimientos, gestión y experiencia en todo el entorno Microsoft (Principalmente Microsoft Azure).

• Interés por desarrollarse en el área y crecer.

Beneficios:

• Posibilidad Plan de Carrera dentro del Grupo. 
• Payflow y plan de retención flexible (restaurante, transporte, seguro medico, guardería)
• 23 días naturales de vacaciones + Día del cumpleaños libre. 
• Afterworks periódicos. 
• Formación e Innovación continua.  
• Contrato indefinido
• Incorporación inmediata. 
• Formato de trabajo híbrido
• Jornada intensiva los viernes

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento, ¡te invitamos a postularte!