Asistente de servicio al cliente (Spotter)

En Yurbban Hospitality Group, nuestra misión es hacer feliz a la gente a través de la gestión de proyectos turísticos innovadores y responsables. Nos guiamos por valores como:

WOW: Nos encanta la originalidad y nos esforzamos por sorprender en cada detalle. Trabajamos desde la creatividad, el marketing activo y la innovación continua.
CONSCIOUS: Queremos mejorar el mundo desde la responsabilidad y la sostenibilidad. Ponemos en marcha y colaboramos en proyectos de responsabilidad social para contribuir activamente.
HONEST: Actuamos desde la ética, tomando decisiones coherentes con nuestra cultura. Priorizamos la transparencia en nuestras acciones y comunicación.
PASSION: Damos lo mejor de nosotros en cada reto, divirtiéndonos cuando ponemos las ideas en acción.
TEAM: Creamos juntos para alcanzar un objetivo compartido en el que cada opinión cuenta..

¿Por Qué Trabajar con Nosotros?

 Trabajar en Yurbban Hospitality Group no es solo un empleo; es una oportunidad para crecer, innovar y marcar la diferencia. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo donde cada opinión cuenta. Valoramos la creatividad, la responsabilidad social y la transparencia. Aquí, tu trabajo tendrá un propósito y contribuirás al éxito de la empresa mientras te desarrollas profesional y personalmente. Operamos alojamientos y restaurantes en ciudades de Europa y de América (Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía, Bogotá y Lima) bajo diversas marcas, ofreciendo experiencias únicas a nuestros clientes.

Estamos en búsqueda de un/a Asistente para nuestra marca The Spot, en Bogotá. Esta persona será clave para crear experiencias de alojamiento que superen las expectativas de nuestros residentes. Por ello, buscamos a alguien con vocación de servicio, ganas de aprender y crecer en el sector, y que aproveche esta oportunidad para vivir en The Spot Centro.

Contrato de intercambio de servicios (hospedaje):

En Yurbban Hospitality Group ofrecemos una oportunidad única para estudiantes universitarios que buscan una experiencia laboral enriquecedora. Este contrato implica un intercambio en el que, a cambio de tu colaboración como parte del equipo de The Spot Centro, te proporcionamos alojamiento gratuito durante tu estancia con nosotros.

Esto significa que podrás formar parte de nuestra comunidad y disfrutar de las instalaciones de The Spot Centro, mientras adquieres experiencia profesional en un entorno dinámico y multicultural. Este modelo está pensado para que puedas compaginar tus estudios con el trabajo, aprovechando al máximo tu tiempo y contribuyendo al crecimiento del equipo.

Responsabilidades:

• Apoyo en la producción, planificación y ejecución de eventos presenciales o digitales en The Spot Centro.
• Realizar tareas administrativas básicas, seguimiento de presupuestos y reportes.
• Mantener actualizadas las herramientas internas como Magic Info.
• Difundir eventos y actividades en la comunidad.
• Dar soporte en la logística y organización de eventos periódicos.
• Brindar una atención personalizada a los residentes: bienvenida, seguimiento y despedida durante su estancia.

Requisitos:

• Estudiante universitario/a interesado/a en una experiencia de residencia laboral.
• Idiomas: inglés y español.
• Conocimientos básicos de ofimática.
• Disponibilidad horaria flexible.
• Perfil organizado, con habilidades para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente.
• Atención al detalle y capacidad de adaptación.
• Disponibilidad para trabajar 5 hs diarias de lunes a domingo con un día compensatorio.

Beneficios:

• Contrato de intercambio de servicios (hospedaje y seguridad social)
• Incorporación inmediata.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Afterworks periódicos.
• Día de la familia semestral.